به گزارش پایگاه خبری کهن نیوز، لیز رید معاون رئیس جستجوی گوگل در واکنش به اینکه هوش مصنوعی بکار گرفته شده در نتایج جستجوی گوگل، گفت: هوش مصنوعی مهمترین ارتقاء تجربه جستجوی گوگل را تا به امروز رقم زده است.
با مرور کلی هوش مصنوعی و اخیراً حالت هوش مصنوعی، افراد میتوانند سوالاتی بپرسند که قبلاً هرگز نمیتوانستند بپرسند. و واکنشها فوقالعاده بوده است: دادههای ما نشان میدهد که مردم از این تجربه راضیتر هستند و با کشف قابلیتهای جستجو در حال حاضر، بیش از هر زمان دیگری جستجو میکنند.
در عین حال، اخیراً سوالاتی در مورد تأثیر این موضوع بر ترافیک وبسایتها از گوگل شنیدهایم. بنابراین میخواستیم بینشهایی در مورد دادههایی که میبینیم و همچنین در مورد رویکردمان با هوش مصنوعی در جستجو به اشتراک بگذاریم.
روندهای ترافیک از جستجوی گوگل
به طور کلی، حجم کل کلیکهای ارگانیک از جستجوی گوگل به وبسایتها نسبت به سال گذشته نسبتاً پایدار بوده است. علاوه بر این، کیفیت متوسط کلیک افزایش یافته است و ما در واقع کلیکهای با کیفیت کمی بیشتری نسبت به یک سال پیش به وبسایتها ارسال میکنیم (منظور از کلیکهای با کیفیت، کلیکهایی است که کاربران به سرعت روی آنها کلیک نمیکنند - معمولاً نشانهای از علاقه کاربر به وبسایت است).
این دادهها در تضاد با گزارشهای شخص ثالث است که به طور نادرست کاهش چشمگیر ترافیک کل را نشان میدهند - که اغلب بر اساس روشهای ناقص، نمونههای مجزا یا تغییرات ترافیکی است که قبل از راهاندازی ویژگیهای هوش مصنوعی در جستجو رخ داده است.
خب، چه اتفاقی میافتد؟ با مرور کلی هوش مصنوعی، افراد بیشتر جستجو میکنند و سوالات جدیدی میپرسند که اغلب طولانیتر و پیچیدهتر هستند.
علاوه بر این، با مرور کلی هوش مصنوعی، افراد لینکهای بیشتری را در صفحه نسبت به قبل مشاهده میکنند. پرسوجوهای بیشتر و لینکهای بیشتر به معنای فرصتهای بیشتر برای وبسایتها برای نمایش و کلیک شدن است. برای برخی از سوالاتی که افراد به دنبال پاسخ سریع هستند، مانند "ماه کامل بعدی چه زمانی است"، افراد ممکن است از پاسخ اولیه راضی باشند و بیشتر کلیک نکنند. این موضوع در مورد سایر ویژگیهای پاسخی که ما اضافه کردهایم، مانند نمودار دانش یا نتایج ورزشی نیز صادق بوده است.
اما برای بسیاری از انواع دیگر سوالات، مردم همچنان روی آن کلیک میکنند، زیرا میخواهند عمیقتر به یک موضوع بپردازند، بیشتر کاوش کنند یا خریدی انجام دهند. به همین دلیل است که شاهد افزایش کیفیت کلیک هستیم - یک پاسخ هوش مصنوعی ممکن است زمینه را فراهم کند، اما مردم برای عمیقتر شدن و کسب اطلاعات بیشتر کلیک میکنند و وقتی این کار را انجام میدهند، این کلیکها ارزشمندتر هستند.
در حالی که ترافیک کلی سایتها نسبتاً پایدار است، وب گسترده است و روندهای کاربران، ترافیک را به سایتهای مختلف منتقل میکند که منجر به کاهش ترافیک برخی سایتها و افزایش ترافیک برخی دیگر میشود. مردم به طور فزایندهای به دنبال سایتهایی با انجمنها، ویدیوها، پادکستها و پستهایی هستند که در آنها میتوانند صداهای معتبر و دیدگاههای دست اول را بشنوند و روی آنها کلیک کنند.
همچنین احتمال بیشتری وجود دارد که افراد روی محتوای وب کلیک کنند که به آنها کمک میکند اطلاعات بیشتری کسب کنند - مانند یک بررسی عمیق، یک پست اصلی، یک دیدگاه منحصر به فرد یا یک تحلیل متفکرانه از شخص اول. سایتهایی که این نیازهای در حال تحول کاربران را برآورده میکنند، از این تغییر بهرهمند میشوند و عموماً شاهد افزایش ترافیک هستند.
ساخت هوش مصنوعی در جستجو برای برجسته کردن وب
به عنوان یک شرکت جستجو، ما با اشتیاق - شاید بیش از هر شرکت دیگری - به سلامت اکوسیستم وب اهمیت میدهیم. ما همچنان روزانه میلیاردها کلیک به وبسایتها ارسال میکنیم و معتقدیم که تبادل ارزش جستجو با وب همچنان قوی است.
ما رویکرد متمایزی در نحوه ساخت تجربیات هوش مصنوعی خود داریم: آنها برای برجسته کردن وب ساخته شدهاند. به عبارت دیگر، این وب یا هوش مصنوعی نیست - هر دو است. ما مدلهای خود را آموزش دادهایم تا وب را عمیقاً درک کنند و چه زمانی و چگونه به مرتبطترین سایتها لینک دهند. و پاسخهای هوش مصنوعی ما شامل لینکهای برجسته، استناد قابل مشاهده به منابع و انتساب درون خطی است. این فقط برای وبسایتها مفید نیست؛ بلکه به کاربران نیز کمک میکند تا بدانند اطلاعات از کجا میآیند و چگونه میتوانند بیشتر کاوش کنند. و وبسایتها همیشه بر نحوه برجستهسازی یا گنجاندن محتوا در جستجو با پروتکلهای وب باز، که ما به آنها احترام میگذاریم و از آنها پیروی میکنیم، کنترل دارند. ما متعهد به برجستهسازی محتوای با کیفیت بالا در وب هستیم و به اصلاح نحوه انجام این کار ادامه خواهیم داد.
وب بیش از سه دهه است که وجود دارد و ما معتقدیم که وارد هیجانانگیزترین دوران خود شدهایم. تغییرات فناوری تغییر را به همراه دارند، اما فرصتهای خارقالعادهای را نیز به همراه دارند. ما معتقدیم که هوش مصنوعی یکی از توسعهیافتهترین لحظات برای وب خواهد بود و به همه ما این امکان را میدهد که سوالات بسیار بیشتری بپرسیم و به سازندگان این امکان را میدهد تا به مخاطبان عمیقتری دسترسی پیدا کنند. ما همچنان به کسبوکارها، سازندگان و وبسایتها کمک خواهیم کرد تا از این فرصتها استفاده کنند، زیرا این آینده را با هم میسازیم.
انتهای پیام
