به گزارش پایگاه خبری کهننیوز، مسعود پزشکیان که در مقصد نوزدهمین سفر استانی خود و در قالب سفری دو روزه به لرستان سفر کرده است، روز پنجشنبه در نشست شورای برنامهریزی و توسعه استان در جمع مدیران با تأکید بر ضرورت شفافیت در عملکرد و پاسخگویی دقیق به مردم اظهار داشت: پاسخگویی و رفتار محترمانه با مردم و اربابرجوع هیچ هزینهای ندارد و نیازمند بودجه نیست، اما در همین زمینه نیز با مشکلاتی مواجه هستیم و این روند باید اصلاح شود.
وی بیتوجهی به خواست مراجعان را از بزرگترین مشکلات نظام اداری کشور دانست و گفت باید از خود بپرسیم هنگام حضور در محل کار آیا دغدغه حل مشکلات مردم را داریم یا نه؛ اگر چنین نگرشی حاکم باشد، مسیر توسعه و افزایش رضایتمندی اجتماعی هموار خواهد شد و لازم است وظایف بهگونهای انجام شود که بهترین عملکرد و بهرهوری حاصل شود.
رئیسجمهور افزود: انتظار دارم مدیران اجرایی ثابت کنند خدمتگزار مردم هستند، ارتباط با مردم را تقویت کنند، فاصلهها را کاهش دهند و شرایطی فراهم شود که مردم از عملکرد مسئولان رضایت داشته باشند و شاهد نارضایتی و اعتراض نباشیم.
پزشکیان با تأکید بر ضرورت اصلاح نوع مدیریت کشور تصریح کرد: اگر به فکر حل مشکلات مردم باشیم راهحل پیدا میشود، اما اگر درگیر جلسات و امور روزمره شویم مشکلی حل نخواهد شد. با اصلاح مدیریت، کاهش هزینهها و افزایش کارایی میتوان بخش بزرگی از مشکلات را برطرف کرد.
وی بازگشت به خویشتن را اقدامی ضروری برای حل مسائل کشور دانست و گفت: بضاعت دولت محدود است و کشور با مشکلاتی مانند جنگ، تحریم، تهدید، اسنپبک و اعتراضات مردمی روبهروست که هرکدام هزینههای اضافی تحمیل میکند و میتواند ناآرامیها را تشدید کند.
رئیسجمهور با اشاره به وضعیت منابع آبی لرستان تأکید کرد: قابل قبول نیست استانی با حدود ۱۲ میلیارد مترمکعب منابع آبی، در بسیاری از شهرها با تنش آبی روبهرو باشد و آب خود را از چاه تأمین کند. باید بررسی شود چرا چنین وضعیتی ایجاد شده و مدیریت منابع بهگونهای باشد که سفرههای زیرزمینی تخلیه نشود، زیرا برداشت بیرویه میتواند به فرونشست زمین و بحران زیستمحیطی منجر شود.
وی اصلاح امور را در اختیار مدیران دانست و افزود: نباید تصور کنیم دیگران از بیرون مشکلات ما را حل خواهند کرد؛ این خود مدیران هستند که باید درباره مسائل تصمیم بگیرند و راهکار ارائه دهند.
پزشکیان با تأکید بر محدود بودن منابع دولت ادامه داد: قوانین مختلف از جمله در حوزه ارزش افزوده با مشارکت همه ارکان تصویب شده و اکنون باید دست به دست هم دهیم تا اگر اشکالی وجود دارد آن را اصلاح کنیم؛ دولت بهتنهایی قادر به حل همه مشکلات نیست و چنین تصوری واقعبینانه نیست.
وی گفت: اگر دغدغه مردم را داشته باشیم راهحل پیدا میشود و ما موظفیم مطالبات مردم و فعالان سیاسی را در نظر بگیریم و رفتار و عملکرد خود را اصلاح کنیم تا شرایط به سمت بهبود حرکت کند.
رئیسجمهور با تأکید بر لزوم پذیرش قصور و کوتاهیها اظهار داشت: برای تخصیص اعتبار پروژهها باید اولویتبندی انجام شود، زیرا وقتی بودجه کافی وجود ندارد، تصویب طرحهای متعدد تنها به افزایش پروژههای نیمهتمام منجر میشود؛ وضعیتی که اکنون با هزاران پروژه نیمهکاره در استانها مشاهده میشود.
وی از رویکرد تصویب طرحهای متعدد بدون تأمین منابع کافی انتقاد کرد و گفت: وقتی پروژههای زیادی تصویب میشود اما بودجه لازم اختصاص نمییابد، طبیعی است که طرحها نیمهکاره باقی بمانند.
پزشکیان اولویتهای اصلی دولت را توسعه کریدورها، مدیریت آب، سلامت مردم، آموزش، افزایش تولید و صادرات عنوان کرد و افزود: توسعه کریدورها زیرساخت تحقق سایر اهداف اقتصادی و اجتماعی است.
وی با اشاره به ظرفیتهای گردشگری لرستان خاطرنشان کرد: فعالسازی این ظرفیتها و جذب گردشگر نیازمند برنامهریزی و هماهنگی مدیران است و باید پیش از انتظار از دیگران، خودمان عملکردمان را نقد کنیم.
رئیس دولت چهاردهم همچنین گفت در سفرهای استانی، مناطق کمتر برخوردار در اولویت قرار دارند و دولت آماده است هرجا احساس بیعدالتی یا نقصی وجود دارد، بازنگری و اصلاح انجام دهد تا مسیر بهبود شرایط ادامه یابد.
وی با بیان اینکه خدمت به مردم دارای دو بعد «مشتری داخلی» و «مشتری خارجی» است، تأکید کرد: کارکنان دستگاهها مشتریان داخلی هستند و باید شرایطی فراهم شود که رضایت داشته باشند، زیرا نارضایتی درونسازمانی مستقیماً به نارضایتی مردم منجر میشود.
پزشکیان با تأکید بر ارتقای بهرهوری و اثربخشی گفت: اگر در حوزههایی مانند پزشک خانواده، نظام ارجاع یا خدمات عمومی مردم ناراضی هستند، مشکل از مدیریت و نحوه ارائه خدمات است و مدیریت نادرست به نارضایتی عمومی منجر خواهد شد.
وی تلاش و مجاهدت را تنها راه گشایش امور دانست و افزود: در شرایط دشوار کنونی باید ارتباط دولت با مردم تقویت شود، زیرا هر زمان این ارتباط کاهش یابد، نارضایتی افزایش پیدا میکند و لازم است پیوند میان دولت و مردم حفظ شود.
رئیسجمهور در پایان با تأکید بر عزم دولت برای حل مشکلات استان گفت: پیگیر رفع مسائل لرستان هستیم و مدیران استانی نیز باید با همدلی و همراهی مردم برای حل مشکلات استان تلاش کنند.
انتهای پیام
