به گزارش پایگاه خبری کهن نیوز، ایوب درویشی،از مرکز «تامین و توسعه خدمات بهزیستی شهید ملکوتیخواه» و «مرکزخدمات بیمه تامین اجتماعی» اصفهان بازدید کرد.
در این بازدید از نحوه خدماترسانی کارشناسان اجتماعی، کارشناسان مددکاری، امور توانبخشی،اورژانس اجتماعی،امور مشارکتهای مردمی،کارشناسان امور پیشگیری،اشتغال،مسکن بازدید و با نحوه فعالیت این مجموعه آشنا شد.
وی در حاشیه این بازدید در جمع خبرنگاران استان با اشاره به اینکه این گونه حضور نشاندهنده مطلوب بودن روند ارائه خدمات به نیازمندان است،گفت: علیرغم شرایط دورکاری که در ادارات حاکم است،سازمان بهزیستی با ارائه خدمات به موقع و با کیفیت، نیازهای قشر آسیبپذیر جامعه را برآورده میکند.
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار اصفهان با اشاره به اینکه این بازدید به همراه مدیر کل و سایر مسئولین مرکز بهزیستی صورت گرفت،افزود:با برخی از افراد دارای نیازهای خاص مراجعه کننده گفتگو شد.
درویشی با اشاره به تنوع مسئولیتها و خدمات سازمان بهزیستی، بر اهمیت ارائه خدمات به موقع به این قشر نیازمند تاکید کرد.
وی افزود: خوشبختانه با وجود شرایط دورکاری (۳۰ درصد حضوری و ۷۰ درصد غیرحضوری)، نحوه خدماترسانی در این مرکز مطلوب بوده و حتی جابهجایی در برخی بخشها نیز خللی در ارائه خدمات ایجاد نکرده است و این نشاندهنده تلاش و همت همکاران سازمان بهزیستی است.
درویشی همچنین در بازدیدی میدانی از بیمه تامین اجتماعی استان انجام و به صورت رو در رو شاهد نحوه رسیدگی مسائل و مشکلات مردم بود.
وی در حاشیه این بازدید که از بخشهای مختلف این مجموعه و نیز بخش مراجعات مردمی همراه بود،اظهارکرد: به همراه مدیر کل و سایر همکاران سازمان تامین اجتماعی بازدیدی از شعبه عباسآباد صورت گرفت که با توجه به وظیفهی خطیری که سازمان تامین اجتماعی مخصوصا پایان سال برای پرداخت مستمری،خدمات بیمه بیکاری و تحویل گرفتن لیستهای بیمه شرکتها، کارخانجات و همه واحدهای تحت پوشش تامین اجتماعی دارد حجم کار این سازمان افزایش پیدا میکند.
وی افزود: بخش عمدهای از خدماتی که باید ارائه شود به صورت سامانهای غیرحضوری هست اما از طرف دیگر ادارات در وضعیت دورکاری قرار دارند اما این بازدید را انجام دادیم که اهمیت موضوع مشخص شود.
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار اصفهان تصریح کرد: خوشبختانه همه امکانات لازم، تجهیزات و نیروی انسانی که باید خدمات ارائه بدهند در وضعیت مطلوبی قرار داشت و با سئوالاتی که از ارباب رجوع صورت گرفت از نحوه خدماترسانی راضی بودند و شرایط از هر نظر مهیا هست که در پایان سال خدماتی که مردم نیاز دارند در واقع آن وظایف ذاتی تامین اجتماعی به صورت مطلوب به مردم ارائه شود.
وی ادامه داد: این پایش مستمر تا پایان سال از ادارات مختلف ادامه و به صورت دورهای بازدید انجام می شود.
انتهای پیام
